Antes de seguir esse tópico, crie um ponto de restauração do windows. Qualquer dano do seu sistema operacional ou softwares instalados no seu computador, não será de nossa responsabilidade.

Para você que não gosta de utilizar o Internet Explorer e prefere o Firefox, vai aqui uma solução para acessar o Conectividade Social da Caixa pelo Firefox 3.0 ou superior usando o Windows XP ou o Windows Vista. Para conseguir acessar, segue logo abaixo os passos para finalmente conseguir acessar sem utilizar o Internet Explorer.

  1. Se você utiliza com frequência o site do Conectividade Social e não tem erros como (Falha ao Receber Mensagem de Troca de Chave do Gateway, Applet SlimCli notinited, Erro na página ou qualquer outro), então passe para o 2º procedimento, mas se você nunca acessou o site ou apresenta os erros citados anteriormente, então você precisa acessar o site http://blog.escritoriobrum.com.br/2009/01/07/erro-conectividade-social/ e leia o tutorial feito por nós e depois volte nesse tutorial e vá para o 2º procedimento.
  2. Acesse este site http://escritoriobrum.com.br/detecta_java/firefox.html para verificar se você possui o plug-in java instalado no Firefox;
  3. Baixe o Plug-in IE Tab acessando a página oficial do Firefox. IE Tab para Firefox versão 2.x até 3.5.9 https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/1419. IE Tab para Firefox versão 3.6 ou superior https://addons.mozilla.org/pt-BR/firefox/addon/92382/;
  4. Depois de Instalado e reiniciado o Firefox, clique no menu FerramentasOpções do IE Tab;
  5. Digite no campo URL os seguintes endereços: http://cmt.caixa.gov.br/* , http://cmt.caixa.gov.br/cse/* e http://cmt.caixa.gov.br/nova/* ;
  6. Se no 1º procedimento foi dito para você ir direto para o 2º procedimento, então feche o Firefox e faça os procedimentos conforme o seu sistema operacional, caso você tenha lido o tutorial que foi sugerido no 1º procedimento, então pule para o 9º procedimento:

    Windows XP: Abra o Internet Explorer, se tiver a versão 6, clique em “Ferramentas”, se for a versão 7, pressione a tecla “ALT” esquerdo do teclado e depois clique em “Ferramentas”, e logo depois clique em “Opções de Internet”;

    Windows Vista: Clica no “Logotipo do Windows” ->Todos os Programas e logo após clica com direito em cima do Internet Explorer e depois com o esquerdo em cima de “Executar como Administrador”, quando aparecer uma janela, clique em “Continuar”, a seguir com o programa aberto pressione a tecla “ALT” esquerdo do teclado e depois clique em “Ferramentas”, e logo depois clique em “Opções de Internet”;

  7. Vá na aba “Segurança”, e clique em todos os itens que aparece (Internet, Intranet Local, Sites Confiáveis etc) e verifique logo abaixo se estão no “Nível Padrão”, se algum desses não estiver clique no botão “Nível Padrão”, logo após clique em cima do item Sites Confiáveis e a
    seguir clique no botão Sites, na janela que se abre desmarque o campo “Exigir verificação do servidor (https:) para todos os sites desta zona”, feito isso digite no campo “Adicionar este site à zona:” os seguintes endereços: http://cmt.caixa.gov.br/ , http://cmt.caixa.gov.br/cse/ e http://cmt.caixa.gov.br/nova/ , depois clique na guia “Privacidade”, e depois em “Avançado”, marque a caixa “Ignorar manipulação automática de cookies” e “Sempre permitir cookies por sessão” e deixe marcados os itens “Aceitar”.
  8. Se você tem instalado o Skype, então feche todos os programas e abra programa Skype, clique em ferramentas, e logo após clique em opções, quando aparecer uma janela clique em avançado, e em seguida clique em Conexão, feito isso desmarque a opção Usar portas 80 e 443 como alternativa para conexões de entrada e finalmente clique em salvar, e se tiver o “MSN Messenger” ou outros programas de mensagem instantânea feche todos. Agora se você tem o anti-vírus Avast instalado no seu computador, então feche todos os programas e de um clique no ícone do Avast que fica do lado do relógio do windows e depois clique em “Proteção da Internet”, se você não achou clique no botão “Detalhes…>>” e procure novamente em “Proteção da Internet” e clique nele, depois clique no botão “Personalizar…”, após abrir uma janela, clique na aba “Exceções” e depois clique no botão “Acrescentar…” e logo após digite o endereço http://cmt.caixa.gov.br e depois clique no “OK” e a seguir clique em “OK” novamente;
  9. Agora feche tudo e abra o Firefox e acesse o site http://cmt.caixa.gov.br ou http://cmt.caixa.gov.br/cse ou http://cmt.caixa.gov.br/nova e tente se Conectar (OBS.: As vezes o site http://cmt.caixa.gov.br mostra o problema na Falha ao Receber Mensagem de Troca de Chave do Gateway, por isso acesse os outros links citados);
  10. Se ao tentar entrar no site e apareceu um erro dizendo que houve um erro no Firefox e com isso pergunta se quer reiniciar o Firefox ou mandar o erro para a Fundação Mozilla, então você precisa desabilita o DEP (Prevenção de Execução de Dados em português), para fazer isso siga os procedimentos conforme o seu sistema operacional:

    Antes de fazer esse procedimento, aconselhamos novamente criar um ponto de restauração do windows e faça uma cópia de segurança dos teus arquivos e programas. Qualquer dano do seu sistema operacional ou softwares instalados no seu computador, não será de nossa responsabilidade. Agora siga o procedimento conforme o seu sistema operacional.

    Windows XP:

    Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Meu computador e clique em Propriedades.

Clique na guia Avançado e em Configurações no campo Inicialização e Recuperação.

No campo Inicialização do sistema, clique em Editar. O arquivo Boot.ini abre no Bloco de Notas.

No Bloco de notas, clique em Localizar no menu Editar.

Na caixa Localizar, digite /noexecute e clique em Localizar próxima.

Na caixa de diálogo Localizar, clique em Cancelar.

Substitua policy_level por AlwaysOff.

AVISO Certifique-se de que você insira o texto com precisão. A opção de arquivo Boot.ini deve ler:

/noexecute=AlwaysOff , ou seja, depois do “/noexecute=” você substitui o “policy_level” pelo “AlwaysOff”.

No Bloco de notas, clique em Salvar no menu Arquivo.

Clique em OK duas vezes.

Reinicie o computador e repita o procedimento 9;

Windows Vista: Agora nós vamos desativar o DEP (Prevenção de Execução de Dados em português) do Windows, para fazer isso clique no “Logotipo do Windows” -> Todos os Programas -> Acessórios, logo após clique com direito do mouse em cima do “Prompt de Comando” e depois com o esquerdo em cima de “Executar como Administrador“. Quando estiver com o Prompt de Comando (também conhecido como DOS) aberto digite o comando bcdedit /set {current} nx AlwaysOff e aguarde a mensagem de conclusão da operação, após a mensagem da confirmação reinicie o computador e repita o procedimento 9.

Conectividade social acessado pelo Firefox 3.5

Conectividade social acessado pelo Firefox 3.5

Se por acaso der um erro que não foi citado nesse tutorial ou não deu certo, envie um e-mail para nós clicando aqui e diga o problema ou um erro novo não citado no tutorial.

Esse tutorial é atualizado a cada semana conforme a quantidade de novos erros e soluções que é notificado para nós.

Departamento de Suporte do Escritório Contábil Brum – “Simplificando a informática na área contábil”